Preguntas Frecuentes

Nuestro compromiso es contigo y tu familia por eso queremos que todas las dudas queden claras antes de tu viaje. Tienes alguna pregunta diferente a las que encuentras aquí, déjanos saberlo y la resolveremos cuanto antes!

Con cuanto tiempo de anticipación debo hacer mi reserva?

Con dos días de anticipación.

Qué métodos de pago aceptan?

Transferencia bancaria y en efectivo.

Qué debo hacer para cancelar mi reserva?

Nuestra política de cancelación y reembolso se rige bajo los siguientes términos:
1. Con más de 30 días a la fecha de inicio se reembolsará el 90% del deposito.      2. Entre 29 y 15 días se reembolsará el 75% del deposito.
3. Entre 14 y 5 días se reembolsará el 50% del deposito.
4. Menos de 5 días antes no habrá devolución del deposito.

Puedo usar más de un método de pago para pagar mi reserva?

Claro que si, puedes pagar con tarjeta y en efectivo.

Como puedo ver el estado de mi reserva?

Esta información sera enviada a tu correo electrónico registrado al momento de hacer la reserva

Cuentan con las políticas de bioseguridad?

La molienda quindiana es un hotel comprometido con la seguridad y tranquilidad de sus huéspedes, es por esto que se comprometió con las adaptaciones sanitarias reglamentadas en todos los espacios del hotel

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